Inca de la infiintare, in 1994, TOP-K s-a dovedit a fi unul din principalii furnizori de utilaje alimentare profesionale pentru domeniul HoReCa, echipamente frigorifice, mobilier comercial si depozitare, precum si servicii conexe. Statutul de lider in domeniu a fost dobandit de-a lungul timpului datorita produselor si serviciilor oferite, prin politica de calitate TOP-K, o politica regasita in oricare din produsele si serviciile oferite clientilor, o politica imbunatatita in fiecare zi pentru a satisface cele mai exigente cerinte in domeniu.
In decursul timpului societatea noastra s-a dezvoltat continuu, in prezent TOP-K punand la dispozitia clientilor sai doua show-room-uri, unul in Bucuresti in cartierul Militari si celalalt in orasul Pantelimon din judetul Ilfov.
In anul 2000 societatea si-a construit propriul sediu, un spatiu modern cu dotari de ultima ora, la standarde europene, spatiu ce se extinde pe o suprafata de 1.600 mp, unde exista unul dintre cele mai mari show-room-uri si se desfasoara inclusiv activitatea de service. Imaginile de mai jos sun exemplificative pentru sediul central TOP-K din orasul Pantelimon.




Mai jos va prezentam cateva imagini de la punctul de lucru din Militari, un spatiu modern cu o suprafata de expunere vasta, unde puteti vizualiza o gama variata din produsele comercializate de societatea TOP-K.




Politica de calitate TOP-K cuprinde cateva elemente esentiale :
- mentinerea legaturii stranse intre clienti, angajati, furnizori si imbunatatirea continua a relatiei dintre acestia;
- focusarea pe nevoile clientilor si dorintele acestora, venind in intampinarea lor cu solutii inovatoare, implementand noi metode pentru protejarea mediului inconjurator (echipamente cu consum scazut de energie dar la fel de eficiente, scaderea noxelor emise de utilaje, organizarea unui program de preluare a echipamentelor uzate de la clienti si transferarea lor catre centrele specializate de depozitare si transformare, etc);
- educarea personalului catre ideea "lucrului bine facut", sustinerea individuala si de echipa a angajatilor, premierea acestora. Ca rezultat, importanta data de TOP-K factorului uman se transforma in satisfactia acestora, care se transpune ulterior in satisfactia si multumirea clientilor.
Pentru ca acest sistem de management al calitatii sa fie eficient, TOP-K isi asuma anumite teluri timpurii, le urmareste cu indarjire pana la realizarea lor si imbunatateste continuu procesele care duc la atingerea scopurilor.
Conform politicii de calitate TOP-K, compania ofera numai produse certificate calitativ conform standardelor CE avand deasemenea certificari conform standardelor calitative ISO 9001 si UKAS pentru gama de mobilier comercial si acesorii pentru magazine, precum si a standardelor ISO 9002 si UKAS pentru utilajele alimentare profesionale.
TOP-K doreste sa vina in intampinarea clientilor sai actuali si potentiali cu solutii de ultima generatie, atat prin prisma produselor oferite, prin calitatea acestora, dar si prin relatia dintre membrii companiei si clienti. Specialistii TOP-K va vor intampina intotdeauna cu placere si in timp ce savurati o cafea sau un ceai, acestia va vor pune la dispozitie solutia optima pentru dvs.
Pentru TOP-K este foarte important ca in cadrul companiei sa domine o armonie perfecta, de la relatiile intre departamente si pana la relatiile dintre personal, deoarece aceasta simbioza perfecta este transpusa in relatia dintre angajat si client. Ce poate fi mai placut decat sa simti ca faci parte dintr-o mare familie, iar clientul sa fie incantat in momentul in care ne trece pragul datorita ambiantei, modului in care este tratat si alte amanunte care te imbie sa revii.